Системы учета для медицинского бизнеса

Стоматология рассматривает в качестве своей отличительной компетенции уровень обслуживания пациентов и мастерство своих специалистов, причем второе является даже приоритетным. Для эффективной организации врачебной деятельности стоматологии следует автоматизировать свою деятельность и упорядочить тем самым внутренние процессы и процедуры, так как автоматизация полностью организует рабочее пространство, сокращает затраты и экономит время всех работников, в том числе врачей. Если рассматривать программу от компании «Универсальная Система Учета», то в ней оптимизирована процедура врачебного приема в стоматологии. О том, каким образом это происходит можно прочесть в данной статье, а сам софт можно найти на usu.kg.

Расписание рабочих смен врачей имеет удобный формат и включает часы приема на любую дату, поддерживая предварительную запись. В нем отмечены посещения пациентов, запланировавших визиты к врачу на определенный день и час. Данное расписание доступно врачам-стоматологам и другим специалистам, ведущим прием в стоматологии.

Врач может предварительно ознакомиться с историей болезни ожидаемого пациента, так как имеет к ней доступ. Следует отметить, что все используемые в программе формы являются электронными, но имеют общеустановленный формат, утвержденный минздравом того государства, где она работает. Стоматологическая карта имеет форму 043 – утвержденную на территории стран СНГ, хотя вместо нее может быть вложена любая другая в зависимости от требований выше. В карте доступна вся информация по состоянию зубов пациента на момент последнего визита к стоматологу. Ознакомившись с картой зубов, имеющейся в системе в двух формах (детской и взрослой) врач может составить предварительный план лечения и к моменту прихода пациента подготовить ему лист назначения, где работы и материалы, необходимые для назначенного курса, будут детально расписаны с указанием стоимости каждой позиции и общим итогом. Пациент может сразу оценить свои возможности, прежде чем приступить к лечению. Для стоматологии это важно – ее услуги достаточно дороги.

Это прелюдия к визиту, а сам прием построен на традиционном осмотре, лечении и последующем заполнении карты пациента с применением встроенного справочника по диагнозам и протоколам лечения. Стоматологическая карта имеет несколько вкладок, последовательно открывая которые, врач добавляет свой диагноз из вложенного списка возможных диагнозов, перечисляет жалобы пациента, выбирая их опять же из вложенного списка в другой вкладке, отмечает наличие аллергических реакций на проведенное лечение, составляет свое заключение. Весь процесс занимает секунды, так как в каждой вкладке есть свой перечень, содержание которого соответствует ее наименованию, поэтому процесс выбора моментальный.

По мере заполнения стоматологической карты идет процесс формирования счета на оплату, в котором также последовательно перечислены предоставленные услуги, использованные материалы, проведенное лечение и указаны цены по каждой опции. Получив распечатанный счет, пациент должен его оплатить. Пока это не случится, его запись в расписании будет выделена цветом и не каким-то, а красным, чтобы администратор проконтролировал момент оплаты. Программа предусматривает автоматизированное место для кассы, и оно может быть завязано на регистратуру.

При обращении клиента в кассу, кассир открывает предназначенную для него вкладку в записи пациента, так и называемую «Оплата», где будут перечислены предоставленные сегодня пациенту услуги – то же самое, что и в счете, выданному врачом. Прежде чем принять оплату, система проверяет предыдущие визиты пациента, чтобы удостовериться, нет ли задолженности или аванса.

При поступлении платежа запись пациента в расписании приобретает нейтральный цвет, а статус записи переходит в состояние «Выполнено», в расписании появляется флажок, что визит состоялся.

Далее информация отправляется в клиентскую базу, сохраняя в файле пациента полную историю посещения в виде прикрепленного к нему счета на оплату, и одновременно в список сотрудников, указывая в файле врача ту же самую историю и финальную стоимость приема.

Обсуждение · Нет других отзывов